Twitter veut personnaliser les notifications envoyées à ses utilisateurs. Pour cela, la plateforme a annoncé dans une série de tweets réalisée par Jay Sullivan, le chef de produit grand public, l’acquisition d’une entreprise appelée Open Back.

La personnalisation des notifications 

Pour améliorer sa croissance, Twitter veut personnaliser les notifications de ses utilisateurs. « Les meilleures notifications push amènent les gens aux conversations qui les intéressent sur Twitter. Mais les notifications non pertinentes sont une distraction. Avec des millions de personnes visitant Twitter via des notifications chaque jour, nous voulons qu’elles soient opportunes, pertinentes et engageantes », indique le responsable. Open Back est une plateforme mobile qui aide les applications à obtenir un meilleur niveau d’engagement grâce à un contrôle des notifications push qui se fait sur l’appareil de l’utilisateur. Désormais, Twitter va compter sur le savoir-faire d’Open Back pour inciter les utilisateurs à revenir sur le réseau social plus souvent. Par ailleurs, le fait que la gestion des notifications par cette startup se fait localement va être un plus en matière de confidentialité.

3/ OpenBack and their talented team joining Twitter will help us improve our ability to deliver the right notifications at the right time, in a way that puts people’s privacy first. We’re thrilled to have them join the flock and look forward to seeing their impact. Welcome!

— Jay Sullivan (@jaysullivan) April 12, 2022

Grâce à cette acquisition, Twitter va pouvoir augmenter son nombre d’utilisateurs. Cette stratégie suit donc l’objectif que s’est fixé le réseau social d’obtenir 315 millions d’utilisateurs actifs journaliers monétisables d’ici fin 2023. Twitter entend ainsi doubler ses revenus, et atteindre les 7,5 milliards de dollars pour l’année 2023. Avec l’entrée d’Elon Musk dans son capital comme actionnaire majoritaire, Twitter est décidément en plein évolution.

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En 2022, la politique est, plus que jamais, commentée sur les médias sociaux. Les candidats à la présidentielle ont d’ailleurs investi les plateformes sociales durant leur campagne. Sur les réseaux sociaux, le premier tour de l’élection présidentielle a généré plus de 4,3 millions de messages, un record. Jamais un scrutin n’avait généré autant de messages et de commentaires sur les réseaux sociaux. Cela représente une hausse de 8 % par rapport au premier tour de la présidentielle de 2017. 

Un record de posts

Grâce aux données analysées par la plateforme Visibtain, 4 329 027 posts ont été partagés sur les principaux réseaux sociaux, Twitter, Instagram, Facebook, TikTok et YouTube ce dimanche 10 avril, à propos du premier tour de l’élection présidentielle. Si l’ensemble des plateformes a été pris en compte, Visibrain précise que 98 % des posts sont issus de Twitter. Le nombre de posts correspondant aux différents candidats reflète de manière assez juste leur classement lors de ce premier tour. Emmanuel Macron, le président sortant, a généré 1 665 805 posts à son sujet, suivi par Marine Le Pen candidate d’extrême droite avec 1 038 072 posts et Jean-Luc Mélenchon, le candidat du parti « La France Insoumise » avec 830 366 posts. Alors qu’Éric Zemmour a été, ces dernières semaines, le candidat dont on a parlé le plus sur les médias sociaux juste derrière Emmanuel Macron, il chute à la 4e position du classement pour le 1er tour.

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Réclamée depuis plusieurs années, Twitter développe l’option « éditer ». Ce nouveau bouton va d’abord être testé par les abonnés à Twitter Blue, un service premium qui donne certains privilèges pour 3 dollars par mois. Cette nouvelle fonctionnalité va permettre aux utilisateurs de corriger leurs tweets après leur publication. 

Un bouton « éditer » d’abord sur Twitter Blue

Le célèbre réseau social a annoncé mardi 5 avril travailler sur un bouton pour « éditer » un message. L’objectif : permettre aux utilisateurs du réseau social de pouvoir modifier les messages publiés sur la plateforme en cas de faute d’orthographe ou d’autres erreurs. « Puisque tout le monde le demande… Oui, nous travaillons sur une fonctionnalité d’édition depuis l’année dernière ! » a tweeté le compte dédié à la communication de l’entreprise californienne. Le nouveau bouton sera d’abord testé par les abonnés de Twitter Blue. La plateforme veut ainsi déterminer « ce qui marche, ce qui ne marche pas et ce qui est possible », a-t-elle précisé. Le réseau social veut trouver un équilibre pour garantir que le sens d’un tweet ne puisse pas être totalement changé après coup, afin que cette nouvelle fonction ne contribue pas à la désinformation.

« Sans des éléments tels que les limites de temps, les contrôles et la transparence sur ce qui a été modifié, la fonction pourrait être détournée. Protéger l’intégrité de la conversation publique et notre priorité. », déclare Jay Sullivan, vice-président en charge des produits « consumer » chez Twitter.

pic.twitter.com/I13wE3eLdn

— Twitter Comms (@TwitterComms) April 5, 2022

Une petite moquerie à l’attention d’Elon Musk

« Non, nous n’avons pas eu cette idée grâce à un sondage », a aussi plaisanté l’équipe de communication de l’entreprise, en référence au nouveau membre de son conseil d’administration, Elon Musk. Le patron de Tesla est devenu le premier actionnaire de Twitter en achetant 9,2 % du capital de la plateforme. Une certaine manière de faire redescendre la pression autour de cette annonce inattendue et de reprendre la main face au milliardaire, qui a pu critiquer la gestion de la plateforme à de maintes reprises par le passé. Elon Musk, qui compte plus de 80 millions d’abonnés, est friand de sondages et en a notamment réalisé plusieurs sur son compte Twitter quelques jours avant de devenir l’actionnaire majoritaire de la plateforme. 

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Deux semaines après avoir laissé planer le doute de créer son propre réseau social, Elon Musk dévoile son nouveau projet. Entre lancer un réseau social à partir de rien ou racheter les actions d’une plateforme qui fonctionne déjà très bien, le milliardaire a fait son choix. Le PDG de Tesla et SpaceX est désormais le premier actionnaire de Twitter.

Une nouvelle de taille

Elon Musk utilise Twitter depuis de longues années. Il est d’ailleurs l’une des personnalités publiques les plus suivies sur la plateforme avec 80 millions d’abonnés. Le PDG est très actif sur Twitter, n’hésitant pas à exprimer ses idées ce qui enflamme régulièrement la toile. Son compte figure parmi les 10 plus suivis sur le réseau social. Cette fois, Elon Musk, n’annonce pas de grandes décisions pour SpaceX et Tesla, mais plutôt une nouvelle de taille pour Twitter. 

Des documents publiés le 4 avril par le régulateur de la Bourse américaine montrent que Elon Musk a acquis 9,2 % des actions du réseau social, pour une valeur d’environ 2,9 milliards de dollars. Il est précisé que le milliardaire a acheté 73 486 938 actions chez Twitter, ce qui fait de lui l’actionnaire majoritaire du réseau social. Ce rachat, effectué le 14 mars en toute discrétion par le PDG de Tesla, a créé la surprise. L’annonce a eu d’autant plus d’effet qu’elle semble s’insérer dans une stratégie réfléchie de contestation de la politique actuelle de la direction de Twitter. Jack Dorsey, le fondateur de Twitter, qui n’exerce plus aucune responsabilité dans l’entreprise, a souvent également critiqué sa plateforme et suggéré des modifications. Avec cet investissement, Elon Musk espère pouvoir faire bouger les choses chez Twitter.

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Après avoir modifié sa Timeline par défaut, Twitter permet l’accès aux comptes professionnels à l’ensemble des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent désormais convertir leur compte personnel en profil professionnel pour accéder à plus de fonctionnalités.

Compte professionnel

En test depuis avril 2021, cette option est à présent disponible pour tous les utilisateurs de Twitter. Les comptes professionnels permettent aux utilisateurs de profiter d’outils avancés comme (une page À propos, catalogue produit, newsletter, les achats Twitter ou encore Quick Promote…). La plateforme permet ainsi de transformer votre profil classique en compte professionnel. Cependant, pour créer un compte professionnel, les utilisateurs doivent respecter les règles suivantes :

– Vous ne devez pas avoir d’antécédents d’infractions répétées au Contrat d’utilisation de Twitter.

– Vous devez avoir un profil complet, doté d’un nom de compte, d’une biographie et d’une photo de profil.

– Votre véritable identité doit être clairement indiquée sur votre profil. Les profils qui présentent des animaux ou des personnages fictifs ne peuvent pas disposer d’un compte professionnel, sauf s’ils sont directement affiliés à votre marque ou organisation. 

– Les comptes parodiques et de fans ne peuvent pas disposer d’un compte professionnel.

Now globally available for everyone, Professional Accounts are a new tool on Twitter that allows you to have a unique and clearly defined presence on the platform.

— Twitter Business (@TwitterBusiness) March 29, 2022

Comment convertir son compte personnel en compte professionnel ?

Le passage de votre profil personnel en compte professionnel se fait depuis les paramètres de votre compte. Suivez ces étapes pour transformer votre compte existant en compte professionnel :

1. Ouvrez le volet latéral lorsque vous êtes dans votre fil d’actualités dans l’application. Faites défiler jusqu’à l’onglet « Twitter pour les professionnels » et sélectionnez-le.

2. Une fois dans le flux de conversion, sélectionnez « Accepter et continuer ».

3. Déterminez une catégorie pour votre compte professionnel.

4. Choisissez entre Entreprise ou Créateur 

5. Félicitations ! Vous êtes maintenant un professionnel sur Twitter.

Et inversement…

Le retour au compte personnel peut s’effectuer à tout moment depuis le compte professionnel. Le processus est simple :

– Accédez à votre profil et sélectionnez « Éditer le profil ».

– Appuyer sur « Modifier le profil professionnel ». 

– Sélectionnez « Changer de type de compte ».

– Choisissez le type de compte souhaité dans le menu d’options.

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Dans le cadre de la nouvelle législation européenne sur les services numériques (DMA), l’Union Européenne, avec un accord provisoire, vise à instaurer de nouvelles règles pour permettre une meilleure régulation du marché du numérique. Voici les 3 mesures phares à retenir du DMA : l’interopérabilité des services de messagerie instantanée, l’obligation du « consentement explicite » pour délivrer des publicités ciblées et une plus grande liberté de choix aux utilisateurs. 

Un nouveau règlement européen

L’objectif de cette législation sur les services numériques, plus communément désignée sous le nom de Digital Markets Act (DMA) est de bannir « certaines pratiques utilisées par les grandes plateformes jouant le rôle de contrôleurs d’accès ». Pour Benedict Evans, analyste indépendant, le DMA est « un compromis, une mesure qui est bonne pour la concurrence mais mauvaise pour la protection de la vie privée et pour les produits. ». 

L’interopérabilité : une promesse difficile à tenir

Avec ce règlement, l’UE veut imposer le décloisonnement des messageries aux géants de la Tech d’ici début 2023. Il s’agit de permettre à ceux qui utilisent de « plus petites plateformes, d’échanger des messages, d’envoyer des fichiers et de passer des appels vidéo » avec les utilisateurs des applications majeures, sans avoir à les télécharger. L’idée est de « donner plus de choix » aux internautes. Une mesure jugée impossible par les grands noms de la technologie numérique. 

La sécurité des données

Une des contestations qui revient le plus souvent concerne la sécurité des données personnelles : « Comment garantir à un utilisateur qu’il ne s’expose pas en communiquant avec une autre messagerie ? ». En effet, WhatsApp, filiale de Meta, a mis en place le chiffrement systématique de bout en bout de tous les messages, y compris dans des groupes de discussion. En revanche Telegram ne l’offre pas par défaut, et Snapchat ne l’assure que pour les photos et vidéos, pas pour les messages écrits. En outre, le fait de dire que « parce que toutes les messageries utilisent des algorithmes pour le chiffrement, et que certains sont les mêmes, elles peuvent communiquer […] est une idée fausse », affirme Alec Muffett, expert en cybersécurité. « L’interopérabilité avec chiffrement de bout en bout se situe quelque part entre l’extrêmement difficile et l’impossible », a ajouté, sur Twitter, Steve Bellovin, professeur à l’université de Columbia et spécialiste de protection des données.

Le texte européen n’en est pour l’heure qu’au stade de l’accord provisoire. Il doit en effet être encore soumis au Parlement et au Conseil en vue de son adoption définitive, espérée pour le courant de l’été 2022. 

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Après une série de tweets sur Twitter, le fondateur de Tesla a émis l’idée de créer un nouveau réseau social qui garantit une meilleure liberté d’expression. Reste à savoir si Elon Musk se lancera officiellement dans la course aux réseaux sociaux alternatifs comme Donald Trump avec sa plateforme Truth Social.

Coup de bluff ou véritable projet ?

Elon Musk fait régulièrement parlé de lui sur Twitter, n’hésitant pas à partager ses opinions sur le réseau social, quitte à être parfois victime de censure du petit oiseau bleu. Récemment, le CEO de Tesla a proposé un sondage à ses 80 millions d’abonnés, demandant s’ils étaient d’accord ou non avec l’affirmation suivante : « La liberté d’expression est essentielle au fonctionnement d’une démocratie. Pensez-vous que Twitter adhère rigoureusement à ce principe ? ». Un sondage auquel un peu moins de 70 % des sondés ont répondu « non ». Face à ce résultat, Elon Musk a donc décidé de creuser davantage le sujet et n’a pas évincé la possibilité de lancer son propre réseau social. Interpellé par un internaute sur sa motivation de créer une nouvelle plateforme basée sur un algorithme open source et qui garantit une plus grande liberté d’expression, le milliardaire américain a répondu « y réfléchir sérieusement ».

Am giving serious thought to this

— Elon Musk (@elonmusk) March 27, 2022

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Data.ai dévoile son classement des applications les plus téléchargées dans le monde au Q1 2022. Le trio de tête n’a pas changé depuis 2021, Instagram conserve sa première place suivie par TikTok et Facebook. Un premier trimestre très positif pour le marché mondial des applications mobiles qui représente 33 milliards de dollars de dépenses sur l’App Store et Google Play.

Les applications font la course

La ferveur des abonnements aux applications alimente la croissance. Depuis son lancement en 2007, l’économie des applications mobiles a connu une trajectoire ascendante.Le dernier rapport trimestriel du marché mondial de Data.ai montre qu’elle peut maintenir une croissance remarquable. L’étude fait le classement des applications en 3 catégories : les applications les plus téléchargées, les applications générant le plus de dépenses de la part des utilisateurs et les applications affichant le plus d’utilisateurs actifs par mois.

Parmi les mouvements notables du nombre de téléchargements dans le monde, Snapchat gagne 2 places tandis que Facebook Messenger en perd 3 passant de la 5ème à la 8ème place. Avec la continuité de la crise sanitaire, l’application de visioconférence Zoom se hisse à la 10ème place. En ce qui concerne les applications générant le plus de dépenses de la part des utilisateurs, TikTok reste le leader suivi de YouTube. Enfin, les plateformes du groupe Meta sont les 4 premières applications affichant le plus d’utilisateurs actifs par mois. 

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Après avoir développé « Creator Dashboard », Twitter semble travailler sur une nouvelle option de « récompenses » pour les tweets. Ce nouvel outil de monétisation va permettre aux créateurs de générer des revenus à partir de leur contenu.

Des cadeaux virtuels 

TikTok, Facebook, YouTube, Instagram et Twitch ont tous des dispositifs différents de monétisation et certains se sont déjà lancés dans les « cadeaux virtuels ». Sur TikTok, les cadeaux virtuels sont un moyen pour les spectateurs de réagir aux vidéos des créateurs afin de montrer leur appréciation du contenu. Activer l’option des cadeaux pour les créateurs, est un moyen d’obtenir des diamants sur TikTok qui peuvent ensuite être échangés contre de l’argent avec la plateforme. Facebook quant à lui, a créé la fonctionnalité « Étoiles Facebook », qui permet de monétiser le contenu vidéo et audio des créateurs. Les spectateurs peuvent acheter des Étoiles et les envoyer aux créateurs pendant un Live, sur des vidéos précédemment diffusées en direct pour lesquelles les Étoiles étaient activées ou pendant une diffusion en live dans un salon audio. La valeur en Étoiles de chaque cadeau est mentionnée lors de son achat. Lorsqu’un cadeau est offert, il est présenté sous forme d’animation dans la discussion. Chaque fois qu’un créateur reçoit une Étoile, Facebook lui verse 0,01 $ (USD).

Twitter is working on Tweet Awards pic.twitter.com/4b8MSeIWNh

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) March 11, 2022

Comme l’on peut l’apercevoir dans cette image, Twitter va avoir probablement le même objectif que ces concurrents, en offrant un autre moyen, plus engageant, de faire des dons aux créateurs. Les utilisateurs de Twitter vont pouvoir grâce à l’icône de cadeau dans la barre de fonctions inférieure du tweet, attribuer « une récompense » en fonction de chaque tweet individuel.

Interrogé à ce sujet Twitter a déclaré : « Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons pour les gens de s’engager avec d’autres sur Twitter et n’avons pas d’autres informations à partager pour le moment. ».

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Le réseau social souhaite développer une Timeline basée sur un algorithme et non sur un ordre chronologique, pourtant toujours très apprécié par ses utilisateurs. Twitter compte également modifier le design de l’affichage par défaut de sa Timeline.

Quelles sont les modifications ?

Après divers tests menés depuis octobre, Twitter a annoncé un changement de design, visant à séparer d’un petit « Swipe » les deux modes d’affichage : « Accueil » et « Derniers Tweets ». Concrètement, Twitter a choisi d’afficher par défaut la Timeline basée sur son propre algorithme, nommée « Accueil ». Pour profiter d’un affichage chronologique, l’utilisateur doit désormais cliquer sur la petite étincelle en haut à droite de l’écran, pour faire apparaître un nouvel onglet, avec les « Derniers Tweets ». L’utilisateur va pouvoir basculer d’un affichage à l’autre via un glissement de doigt sur l’écran. Pour l’instant, cette fonction est déployée sur iOS uniquement, mais elle sera disponible très prochainement sur Android et la version web. De nombreux utilisateurs sont mécontents de ces changements. Ils déclarent que cette modification apportée est un changement en arrière pour le réseau social et n’est pas la plus appropriée pour eux. 

The Home and Latest timelines are now just a swipe away for everyone on iOS, and soon on Android and web.

Tap the icon to pin (or unpin) the Latest timeline to your Home tab for easy access. https://t.co/cj7ofY3CZq pic.twitter.com/XR0ALOQ5Y6

— Twitter Support (@TwitterSupport) March 10, 2022

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